← Вернуться на главную

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее «Политика») действует в отношении всей информации, которую ООО «Формула Порядка» (далее «Компания») может получить о посетителях сайта formulaporyadka.ru (далее «Сайт») в связи с использованием Сайта и предоставлением услуг Компании.

Используя Сайт и оставляя на нём заявку, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой и условиями обработки ваших персональных данных, изложенными ниже.

1. Какие данные мы собираем

Компания обрабатывает следующие персональные данные, которые вы добровольно сообщаете при использовании Сайта:

• Имя (при заполнении формы записи на замер).
• Номер телефона.
• Тип помещения и предпочтительное время звонка (при заполнении формы).
• Ответы, оставленные в квиз-калькуляторе (тип системы, размеры проёма, тип стекла и др.).

Дополнительно Сайт автоматически собирает технические данные с помощью файлов cookie:

• IP-адрес, страна и город (по IP).
• Тип устройства, браузер, версия ОС.
• Источник перехода, страницы, которые вы посетили, время нахождения на них.
• Идентификаторы сессий систем аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и т. п.).

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные для:

• Обратной связи с вами по оставленной заявке (звонок, уточнение задачи, согласование замера).
• Формирования коммерческого предложения по вашему проекту.
• Заключения и исполнения договора на изготовление и монтаж перегородок.
• Улучшения работы Сайта и качества сервиса (обезличенная аналитика).

3. Правовые основания

Обработка ваших данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия, которое вы даёте при отправке формы на Сайте.
• Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
• Договора, заключённого с вами (после согласования условий).

4. Хранение и передача данных

Персональные данные хранятся в CRM-системе Компании и защищены от несанкционированного доступа. Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Когда это требуется по закону (запросы государственных органов).
• При передаче данных нашим подрядчикам, задействованным в исполнении заказа (замерщики, монтажники) — в объёме, минимально необходимом для выполнения работ.
• При использовании сервисов рассылки уведомлений (Telegram Bot API) для оперативного получения заявок менеджерами.

5. Файлы cookie

Сайт использует cookie-файлы для корректной работы, запоминания ваших предпочтений и сбора обезличенной статистики посещаемости. Cookie не содержат вашу личную информацию и не могут прочитать данные с вашего компьютера.

Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно (например, не сохранятся ваши ответы в квизе).

6. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.
• Потребовать уточнить, обновить или удалить ваши данные.
• Отозвать своё согласие на обработку данных в любой момент.
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации любого из этих прав направьте письменный запрос на [email protected] или на почтовый адрес Компании. Мы ответим в течение 30 календарных дней.

7. Срок хранения

Ваши персональные данные хранятся:

• До момента отзыва вами согласия на обработку.
• При заключении договора — в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения (согласно требованиям ФНС и налогового законодательства).
• Данные, собранные через cookie, — до 12 месяцев с момента вашего последнего визита.

8. Изменения Политики

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

9. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам: